如何利用小程序定制开发，打造企业全渠道管理生态链

马云先生于阿里云栖大会上提出的“新零售”概念，在电商行业以及线下行业都激起挺大的波澜，新零售即线上线下销售场景与物流结合在一起的新的零售方式，而纵观现在的商业发展平台，最为贴近这种新零售发展模式的平台，可以说是微信小程序了。商家以定制的方式去开发微信小程序，不仅符合新零售模式的多场景结合发展的概念，而且还能为企业打造全渠道的管理生态链。

  在新零售时代的发展环境下，微信小程序定制开发所能提供的全渠道管理生态链，是包括电商平台的开发与运营技术服务，以及整合线下物流、客流、门店等的管理的一种管理生态链，打通线上线下两种服务场景，用技术连接成营销一体化与管理一体化的发展圈。

  从营销一体化这个方面上看，微信小程序定制开发能为其提供的营销功能、营销手段的自主选择性更强。线上渠道进行何种营销，线下场景可以相对地进行回应或者宣传，而线下渠道的宣传，又可以通过线上传播的快速性与广泛性来提升效果，这种一体化的、互相促进的营销，正式管理链全渠道覆盖的特性。并且，全渠道营销这种发展模式，整合了实体渠道与移动电子商务商务渠道去进行商品的销售以及服务的提供，还能满足客户在任何时间、地点、方式的购买需求，给用户提供最便捷、最全面的消费体验。

  再从微信小程序定制开发能带来的一体化管理上讲，因为小程序的开发可以让企业实现实体渠道与移动电商渠道的整合，所以这两个渠道的管理可以在一个系统中去实现。比如以二维码或者小程序码的形式来区分渠道、门店之间的区别，而后将这些二维码所携带的数据传输到同一个管理系统当中，一站式管理多个渠道，除了能让渠道的资源互通之外，还方便销售渠道数据的获取、比对、分析，给到管理层更加真实、直接、有效的数据供为参考。

  微信小程序其实就是O2O、互联网+、新零售的这几种概念的结合体，通过定制开发这种延展性较强的开发模式，可以实现更多的想象，带动新的发展模式的生成与发展。